Fachstelle für Wohnungssicherung FAWOS

Die Fachstelle für Wohnungssicherung (FAWOS) berät und unterstützt Personen bei verschiedenen Themen und Problemen rund ums Wohnen. Hauptziel ist die Sicherung der Wohnung.

Fachstelle für Wohnungssicherung: Unser Beratungsangebot 

 

Die Fachstelle für Wohnungssicherung (FAWOS) ist eine Beratungsstelle für Menschen, die in Wien wohnen und eine Privatwohnung, Genossenschaftswohnung oder fremdverwaltete Gemeindewohnung mieten. Unser kostenloses und freiwilliges Beratungsangebot richtet sich an Personen, die sich in einer der folgenden Situationen befinden: 

 

 

Wir vergeben keine Wohnungen und können auch nicht bei der Suche nach einer neuen Wohnung unterstützen.  

Ich habe einen Räumungstermin
Ich habe ein Räumungsverfahren
Ich habe Mietschulden ohne ein Verfahren

Über uns  

Die FAWOS – Fachstelle für Wohnungssicherung – arbeitet präventiv zur Vermeidung von Wohnungslosigkeit. Wir beraten Klient*innen bei drohendem Wohnungsverlust und entwickeln gemeinsam nachhaltige Perspektiven für die jeweilige Wohnsituation. 

Unser Fokus liegt auf einer sorgfältigen Analyse der Situation und der Erarbeitung realistischer Lösungen. Je nach Ausgangslage kann dies die Stabilisierung des bestehenden Mietverhältnisses oder die Unterstützung bei einer sinnvollen Veränderung der Wohnsituation bedeuten. 

Die FAWOS wurde 1996 in Wien als spezialisiertes Beratungsangebot zur frühen Intervention bei gefährdetem Wohnraum eingerichtet. Durch fachliche Beratung und enge Zusammenarbeit mit Behörden, Vermieter*innen und sozialen Einrichtungen leisten wir einen wichtigen Beitrag zur sozialen Absicherung und zur verantwortungsvollen Gestaltung der kommunalen Sozialpolitik. 

 

Um welche Themen geht es nicht?  

  • Wir vergeben keine Wohnungen und vergeben auch keine Geldleistungen.  

 

Wir können keine Wohnungen vergeben 

Aufgrund des hohen Beratungsaufkommens kann es derzeit zu Wartezeiten kommen.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so rasch wie möglich zu bearbeiten und danken für Ihr Verständnis.  

 Aufgrund zahlreicher Anfragen kommt es derzeit zu verzögerten Rückmeldungen und Terminvergaben. 

 

Unser Angebot 

Abklärung: Überhöhte Miete 

Wir prüfen Ihren Mietvertrag und die Miethöhe. Wenn ein Verdacht auf überhöhte Miete besteht, erklären wir Ihnen die Möglichkeiten einer Mietzinsüberprüfung bei der Schlichtungsstelle.)
 

Vermittlung mit Hausverwaltungen und Eigentümer*innen 

Wir unterstützen Sie bei der Kontaktaufnahme mit Hausverwaltungen oder Rechtsanwaltskanzleien, um Vereinbarungen zum Wohnungserhalt zu erreichen. 
Wir handeln ausschließlich mit Ihrer schriftlichen Ermächtigung und immer in enger Abstimmung mit Ihnen.  

 

Haushalts- und Finanzplanung 

Gemeinsam schaffen wir einen Überblick über Ihre Einnahmen und Ausgaben, um die Leistbarkeit Ihrer Wohnung zu klären. Wir besprechen Einsparungsmöglichkeiten und informieren über mögliche finanzielle Unterstützungen. 
Ein Haushaltsplan zum Ausfüllen steht bei den Vorlagen bereit. 
 

Beratung zu finanziellen Unterstützungen und Sozialleistungen 

FAWOS kann selbst keine finanzielle Hilfe auszahlen. Wir prüfen jedoch, ob Sie Anspruch auf Unterstützungen wie Hilfe in besonderen Lebenslagen (MA 40), den WOHNSCHIRM, Mindestsicherung oder Wohnbeihilfe haben. 
Die Entscheidung über Anträge trifft immer die zuständige Behörde.  

 

Krisenintervention 

Der drohende Wohnungsverlust ist eine große Belastung. Unser Team steht Ihnen in dieser Situation mit Erfahrung, Ruhe und klarer Orientierung zur Seite.  

 

Fragen zur Räumungsexekution aus dem Dokument.

So bereiten Sie sich auf Ihre Beratung bei FAWOS vor: 

1. Haushaltsplan ausfüllen

Bitte füllen Sie vor Ihrem Termin einen Haushaltsplan aus. So erhalten wir einen Überblick über Ihre finanzielle Situation und können Sie gezielter beraten.  

2. Wichtige Unterlagen sammeln und mitbringen

  

Bitte bringen Sie folgende Unterlagen zur Beratung mit: 

  • Lichtbildausweis 
  • Vollständigen Mietvertrag 
  • Meldezettel 
  • Aktuelle Einkommensnachweise 
  • Mahnungen, Kündigungsschreiben oder gerichtliche Schreiben 
  • Sonstige Unterlagen, die mit Ihrem Mietrückstand zusammenhängen 

3. Informationen zum Gerichtsverfahren 

 

Wenn es ein Gerichtsverfahren zu Ihrer Wohnung gibt, ist es wichtig,  

  • alle gerichtlichen Schreiben sorgfältig durchzulesen und  
  • alle Unterlagen aufzubewahren.  

 

Darüber hinaus finden Sie hier wichtige Informationen und VorlagenDiese helfen Ihnen, den aktuellen Stand des Verfahrens und wichtige Fristen besser zu verstehen. 

  • Fragen zur Exekution 
  • Ablaufgrafik Räumungsklage + Fragen zur Räumungsklage 
  • Fragen zum befristeten Mietvertrag und Übergabeauftrag 
  • Ablaufgrafik Kündigung + Fragen zur Kündigung 
  • Einwendung gerichtliche Kündigung 

 

Bitte nehmen Sie unsere Datenschutzhinweise vor der Beratung bei FAWOS zur Kenntnis. 

Hier finden Sie eine Checkliste zur Vorbereitung auf die Beratung bei FAWOS zum Downloaden. 

 

Beschreibung: Über uns für Stakeholder*innen 

 

Die Fachstelle für Wohnungssicherung (FAWOS) ist eine Einrichtung der Volkhilfe Wien, die im Auftrag der Stadt Wien sozialarbeiterische Beratungen zum Thema Wohnungserhalt anbietet.  

Das Angebot richtet sich an Mieter*innen von privaten Mietwohnungen, Genossenschaftswohnungen oder fremdverwalteten Gemeindewohnungen. 

Die FAWOS als sozialarbeiterische Beratungsstelle verfügt über keine eigenen finanziellen Mittel und kann daher auch keine Geldaushilfen anbieten.  

 

Im Zuge unserer kostenlosen Beratung wird die individuelle Situation sozialarbeiterisch abgeklärt, zum Mietrecht informiert und Fördervoraussetzungen für ein Ansuchen auf Hilfe in besonderen Lebenslagen der MA 40 oder für das Unterstützungsprogramm WOHNSCHIRM Miete des Sozialministeriums besprochen. Die Entscheidung über das jeweilige Ansuchen obliegt der zuständigen Stelle. 

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warum habe ich einen Brief von FAWOS erhalten?
Ich habe mich bei der FAWOS gemeldet, wann bekomme ich eine Rückmeldung?
Ich habe die Anrufe der FAWOS verpasst, was kann ich tun?
Ich habe die Informationsveranstaltung bereits besucht, wie kann ich jetzt eine persönliche Beratung bekommen?
Ich brauche eine neue Wohnung. Wo bekomme ich Unterstützung
Ich benötige juristische Beratung zu meiner Wohnung. Wo kann ich mich hinwenden?

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