Was ist der Volkshilfe Wohn- & Energie-Kompass?
Die anhaltende Teuerung betrifft neben den Kosten für Lebensmittel vor allem jene für Wohnen und Energie. Die finanzielle Situation vieler Menschen in Österreich ist prekär und es lässt sich eine Armutswelle feststellen. Es gibt viele Angebote und Stellen, die besonders betroffenen Menschen Unterstützung bieten sollen
In dieser Situation kann man schnell den Überblick verlieren. Daher hat die Volkshilfe Wien eine Plattform geschaffen, die die unterschiedlichen Maßnahmen, Angebote und Leistungen erklärt und zusammenfasst: Den Volkshilfe Wohn- & Energie-Kompass.
Wir wollen Wiener*innen dabei helfen, die für sie geeignete Unterstützung zu finden.
Energie sparen – praktische Tipps für Ihren Haushalt.
Unterstützung der Volkshilfe Wien
Wohnraumsicherung – MOBEWO GVS
Wohndrehscheibe
Die Wohndrehscheibe ist eine Beratungsstelle im Rahmen der Wiener Wohnungslosenhilfe. Wir bieten
- Beratung, Information, Orientierung und Unterstützung im Rahmen von Wohn- Sozial- und Energieberatung
- Beratung und Unterstützung bei der Wohnungssuche am privaten Wohnungsmarkt in Wien
Die Beratung wird auf Deutsch, Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Mazedonisch, Türkisch, Arabisch und Englisch angeboten.
Kontakt:
Wohnungssuche:
Tel.: 01 36064 - 4343
Mail: wds@volkshilfe-wien.at
Sozial- und Energieberatung
Tel.: 01 36064 -0
Mail: sozialberatung@volkshilfe-wien.at
Website: Wohndrehscheibe
Gefördert von Fonds Soziales Wien und Wohnservice Wien
Fachstelle für Wohnungssicherung FAWOS
Die Fachstelle für Wohnungssicherung der Volkshilfe Wien berät und unterstützt Mieter*innen, die vom Verlust ihrer Wohnung bedroht sind und in einer Privat‑, Genossenschafts- oder fremdverwalteten Gemeindewohnung in Wien leben. Ziel ist es, Lösungen für die Sicherung der Wohnung zu finden. Die Beratung erfolgt freiwillig, kostenlos und nur mit Termin.
Kontakt:
Tel.: 01/218 56 90
Mail: fawos@volkshilfe-wien.at
Website: Fachstelle für Wohnungssicherung FAWOS
Mobil Betreutes Wohnen - Housing First
MoBeWo-HF ist ein Angebot für Menschen in Wohnungsnot. Sie werden bei der Suche oder Sicherung einer Wohnung und der Stabilisierung ihrer Lebensumstände unterstützt. Hauptziel ist der langfristige Erhalt einer eigenen Wohnung.
Wer kann MobeWo-HF in Anspruch nehmen?
Voraussetzung für die Nutzung unseres Angebots sind eine Förderbewilligung des Beratung und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe (KSOW) und eine Zuweisung zu MoBeWo-HF der Volkshilfe Wien.
Wie komme ich zur Förderbewilligung durch das Beratung und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe (KSOW)?
Das Beratung und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe (KSOW) klärt ab, ob MoBeWo-HF der Volkshilfe Wien oder eine andere Einrichtung einen freien Betreuungsplatz hat.
Das Beratung und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe (KSOW) prüft Ihre Förderwürdigkeit. Wenn die Prüfung Ihrer Förderwürdigkeit positiv erfolgt, bekommen Sie eine Förderbewilligung des KSOW.
Danach nehmen Sie bitte direkten Kontakt zu MoBeWo-HF auf und vereinbaren einen Termin für ein Erstgespräch.
Nach einem erfolgten Erstgespräch wird die Betreuungsvereinbarung unterzeichnet und die Betreuung kann beginnen.
Kontakt:
Tel.: +43 1/360 64 4200
Adresse: Laxenburger Str. 49-57, 1100
Soziales Wohnungsmanagement
Das Soziale Wohnungsmanagement ist ein Projekt, das im Rahmen der Wiener Wohnungslosenhilfe Klient*innen bei Wohn- und Integrationsfragen unterstützt.
Unser Team unterstützt
- bei der Unterzeichnung von Mietverträgen und Nutzungsvereinbarungen
- bei Besichtigungen, Wohnungsübernahmen und Wohnungsrückstellungen
- bei Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten
- mit Mieten Monitoring und Forderungsmanagement
- und steht als Ansprechpartner für die Hausverwaltung zur Verfügung.
Kontakt:
Tel.: 01/360 64-4210
Mail: hausverwaltung@volkshilfe-wien.at
Website: Soziales Wohnungsmanagement
Frauen-Wohnprojekt Hafen*
Segel setzen und ankommen in einem sicheren Hafen auf Zeit! Der Volkshilfe Wien hafen* ist exklusiv für Frauen gebaut und eingerichtet worden. In diesem sozial-ökologischen, mehrstöckigen Wohnhaus finden die Bewohnerinnen nicht nur frisch gestalteten, modernen und leistbaren Wohnraum, sondern auch eine starke Gemeinschaft.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 01 / 360 64 0 oder per Email an hafen@volkshilfe-wien.at zur Verfügung.
Hafen* Adresse: Heiligenstädter Str. 172, 1190 Wien
Tageszentrum & Notquartier Nordlicht
Nördlich der Donau bietet das Tageszentrum Nordlicht ganzjährig allen obdach- und wohnungslosen erwachsenen Menschen einen sicheren Rückzugsort und Schutz vor Hitze und Unwetter.
Dort kann man sich in Ruhe aufhalten, ausruhen, bei Bedarf beraten lassen oder über weitere Beratungsstellen und Hilfsangebote informieren. Es werden kleine Mahlzeiten und Getränke angeboten. Waschmaschinen und Trockner sowie Sanitärräume mit Duschen und WC’s stehen zur Verfügung.
Adresse: Dr.-Otto-Neurath-Gasse 1, 1220 Wien
Für den Zugang zum Tageszentrum ist keine Zuweisung notwendig. Auch Hunde sind im Tageszentrum willkommen.
Queere Senior*innen WG
In der Wohngemeinschaft Vielfalt* leben Sie in einer offenen Atmosphäre, in der alle Lebens- und Liebesformen respektiert werden. Selbstbestimmtes Leben und Gemeinschaft stehen im Mittelpunkt – Engagement in WG, Haus und Grätzl sind willkommen!
Leben Sie, wie Sie möchten – in einer Gemeinschaft, die Sie versteht.
Geplanter Einzug: Sommer 2025.
Interessiert? Melden Sie sich bei uns! Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Silvia Zechmeister
Email: zuhause@volkshilfe-wien.at
Tel.: +43 676 8784 4501
Stationär betreutes Wohnen
Stationär betreutes Wohnen wird von der Volkshilfe Wien an zwei Standorten angeboten. Gemeinsam bieten die beiden Häuser 151 Personen, die von Wohnungs- oder Obdachlosigkeit betroffen sind, eine dauerhafte Wohnmöglichkeit. Die vom FSW geförderten Einrichtungen der Volkshilfe Wien haben das Ziel, den erwachsenen Bewohner*innen ein eigenständiges und selbstbestimmtes Leben in den eigenen Wohnräumen zu ermöglichen.
Die Aufnahme ins Stationär Betreute Wohnen erfolgt über eine Zuweisung durch das Beratung und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe (KSOW) des FSW. In beiden Häusern haben die Bewohner*innen auch die Möglichkeit, Haustiere zu halten.
Haus Franziska Fast
- 86 Wohnplätze für Frauen, Männer und Paare
- Betreuungsangebot durch Wohnbetreuung, Sozialarbeit und Gesundheitsberatung
- Ärztliche Betreuung vor Ort (Allgemeinmediziner*in und Psychiater*in)
- Psychologische Betreuung durch FEM / MEN
- Möglichkeit zur Betreuung durch externe soziale Dienste (Heimhilfe, Hauskrankenpflege)
- Die Wohnungen sind über einen Lift stufenfrei erreichbar
- Eigener Schlüssel für jede*n Bewohner*in
- Eigenes Postfach
- Waschküche
- Kantine
- Besuche möglich
- Haustiere grundsätzlich erlaubt
Mail: sbwff@volkshilfe-wien.at
Adresse: Gumpendorfer Gürtel, 1060 Wien
Haus Liesing
- 65 Wohnplätze für Frauen, Männer und Paare
- Betreuungsangebot durch Wohnbetreuung, Sozialarbeit und Gesundheitsberatung
- Ärztliche Betreuung vor Ort (Allgemeinmediziner*in und Psychiater*in)
- Möglichkeit zur Betreuung durch verschiedene externe soziale Dienste (z.B. Heimhilfe, Hauskrankenpflege)
- Alle Wohnungen sind über einen Lift stufenfrei erreichbar
- Eigener Schlüssel für jede*n Bewohner*in
- Eigenes Postfach
- Waschküche
- Café
- Besuche möglich
- Haustiere grundsätzlich erlaubt
Mail: sbwl@volkshilfe-wien.at
Adresse: Breitenfurter Straße, 1230 Wien
Teilbetreut Wohnen
teilbetreut wohnen. selbstbestimmt leben. richtet sich an Menschen mit Behinderungen nach dem Chancengleichheitsgesetz Wien. Wir bieten Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben sowie den Herausforderungen des Lebens. Die Inanspruchnahme erfolgt auf freiwilliger Basis.
Wir wollen den Kund*innen die Chance geben, außerhalb von Institutionen ein eigenständiges Leben in den eigenen vier Wänden zu führen. Angehörige erhalten dadurch ebenso die Möglichkeit, ihren eigenen Alltag wieder offener zu gestalten.
Wir bieten Unterstützung bei:
- Fragen rund um das Thema Wohnen und Wohnungserhalt – bei Bedarf und Erfüllung der Voraussetzungen: Anmietung einer Poolwohnung durch die Volkshilfe Wien
- Amts- und Behördenwegen
- Antragstellungen von Sozialleistungen
- Lösung persönlicher Krisen
- Gesundheitsfragen, Arztterminen
- Qualitativer Freizeitgestaltung
- Finanziellen Schwierigkeiten (Schuldenregulierung, Haushaltsplan, Ansparungen etc.)
Voraussetzungen:
- Förderbewilligung des Beratung und Service-Center Behinderung für die Leistungsstufen 2-4
- ab 18 Jahren
- regelmäßiges Einkommen
- teilweise Eigenständigkeit mit Unterstützungsbedarf
- Wunsch nach einem selbstbestimmten Leben
- Freiwilligkeit
Wie komme ich zum Unterstützungsangebot?
Freie Betreuungsplätze werden in Zusammenarbeit mit dem Leistungs- und Platzmanagement des Kund*Innenservice — Beratungszentrum Behindertenhilfe des FSW vergeben.
Bitten wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an das Beratung und Service-Center Behinderung und Inklusion (Guglgasse 7–9, 1030 Wien, Tel: 01/24 5 24)
Unterstützung der Stadt Wien
Wohnungsvergabe neu - Stadt Wien
Wohnbeihilfe NEU
Die Stadt Wien unterstützt mit der Wohnbeihilfe Mieter*innen mit wenig Einkommen bei der Finanzierung ihrer Wohnkosten. Wegen der anhaltenden Teuerung wird sie 2024 reformiert und zur "Wohnbeihilfe NEU".
Zentrale Punkte der Wohnbeihilfe NEU:
- Erhöhung der Beihilfe
- Mehr bezugsberechtigte Personen
- Einfachere Berechnung
Die Wohnbeihilfe NEU kann seit März 2024 beantragt werden.
Wer hat Anspruch?
- Finde es im Wohnbeihilfe-Checker heraus!
Weitere Informationen zur Wohnbeihilfe NEU gibt es hier: Wohnbeihilfe NEU
Allgemeine Informationen zur Wohnbeihilfe sind hier zu finden: Wohnbeihilfe
Schuldnerberatung Wien
Die Schuldnerberatung Wien unterstützt Menschen mit Schulden dabei, ihre Situation langfristig zu verbessern. Die Beratung ist vertraulich und kostenlos. Voraussetzung ist ein Wohnsitz in Wien, die Schuldenhöhe ist für den Anspruch nicht relevant.
Hinweis: die Schuldnerberatung Wien kann keine Kredite vermitteln, keine Bürgschaften übernehmen und auch keine finanzielle Unterstützung geben.
Kontakt:
Tel.: 01/24 5 24 - 60 100
Mail: schuldnerberatung@fsw.at
Website: Schuldenberatung Wien
Ratenzahlung bei Wiener Wohnen und Wien Energie
Wiener Wohnen bietet Mieter*innen in finanziellen Notlagen die Möglichkeit einer Ratenvereinbarung, damit ein Wohnungsverlust abgewendet werden kann. Je früher sich Mieter*innen an Wiener Wohnen wenden, desto besser kann unterstützt werden. Auch Wien Energie bietet Ratenzahlungen von bis zu 18 Monaten an.
Kontakt Wiener Wohnen
Tel.: 05 75 75 75
Website: Hilfe bei Mietzinsrückstand
Kontakt Wien Energie
Tel.: 0800 500 800
Website: Zahlungsvereinbarung
Beratungsstelle für Energiearmut
Die Beratungsstelle für Energiearmut ist ein Angebot der Wien Energie. Zielgruppe sind Personen, die ihre Energierechnung nicht bezahlen können und auf die mindestens drei der folgenden Aussagen zutreffen:
- Ich werde von einer sozialen Einrichtung betreut oder stehe in Kontakt mit einer sozialen Einrichtung (z.B. Volkshilfe Wien, MA 40, Caritas, Rotes Kreuz, Schuldnerberatung)
- Ich beziehe Mindestsicherung/Notstandshilfe/Mindestpension/Krankengeld
- In meinem Haushalt leben Kinder
- In meinem Haushalt leben pflegebedürftige oder kranke Personen
- Ich habe Mietrückstände
- Ich bin in einer Notsituation (akuter Spitalsaufenthalt, Todesfall, Gewalt in der Familie, Bewährungshilfe)
- Ich bin Alleinerzieher*in
- In meinem Haushalt befindet sich ein lebenserhaltendes Gerät
Alle weiteren Informationen sind hier zu finden: Beratungsstelle für Energiearmut
Energieunterstützung
Die Energieunterstützung ist ein Angebot der MA40 (Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht). Es richtet sich an Bezieher*innen der Mindestsicherung, die
- eine hohe Vorschreibung/ Jahresabrechnung erhalten haben
- einen Energiekosten-Rückstand haben
- bereits ihren Energiebezug abgestellt bekommen haben
Sozialarbeiter*innen helfen Betroffenen, eine Abschaltung zu verhindern bzw. den Energiebezug wiederherzustellen. In einem Beratungsgespräch wird außerdem geklärt, ob bestimmte Ansuchen auf finanzielle Unterstützung zielführend sind.
Kontakt:
Tel.: 01 4000-8040 (Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr)
Website: Energieunterstützung
Unterstützung der Bundesregierung
Wohnschirm
Der Wohnschirm ist ein österreichweites Unterstützungsprogramm des Sozialministeriums zur Delogierungsprävention und Wohnungs- und Energiesicherung. Die Volkshilfe Wien wurde mit der Abwicklung des Programms Wohnschirm Miete und Wohnschirm Energie beauftragt.
Kontakt:
Website: Wohnschirm
Beratungsstellen Wohnschirm Miete in Wien:
- bei Mietrückständen in Privathaushalten und Genossenschaftswohnungen: FAWOS (Kontaktdaten FAWOS +Link einfügen)
- bei Mietrückständen in Gemeindewohnungen: Casemanagement Wiener Wohnen (Tel. 05 75 75 75). Wenn Sie Mietzinsrückstände in einer Gemeindewohnung haben und Mindestsicherung beziehen, wenden Sie sich bitte an die Wiener Wohnungssicherungsstelle der MA40 (Erdbergstr. 228, 1110 Wien, Tel. 01/ 4000 8040)
Bei drohenden oder akuten Abschaltungen der Energiezufuhr (Wien Energie Kund*innen) melden Sie sich bitte bei der Caritas Sozialberatung unter https://www.caritas-wien.at/hilfe-angebote/beratung-nothilfe/soziale-finanzielle-notlagen/energiesicherung
Beratungsstelle Wohnschirm Housing First in Wien:
- Mobil Betreutes Wohnen – Housing First (MoBeWo-HF) der Volkshilfe Wien (Kontaktdaten und Link einfügen)
- Wohnberatungsstelle WOBAB Diakonie Flüchtlingsdienst (Angebot nur für Menschen mit Fluchtgeschichte) Kontakt: housingfirst.wobab@diakonie.at,
Tel.:+ 43 664 887 115 30
- neunerhaus café (Zielgruppe im Rahmen von Wohnschirm Housing First sind wohnungslose Personen ohne Anspruch auf eine Förderbewilligung durch die Wiener Wohnungslosenhilfe) Kontakt: sozialarbeit.cafe@neunerhaus.at, Tel:+43 677/625 856 78
WICHTIG: Wer Unterstützung erhält, ist von unterschiedlichen Kriterien abhängig. Bitte überprüfen Sie die Gültigkeit der Informationen immer bei der zuständigen Stelle. Aufgrund der ständig wechselnden Angebote weisen wir darauf hin, dass die letztgültige Referenz immer auf den Websites bzw. unter den angegebenen Links zu finden ist.