Über Uns

Über Uns

“Benach­tei­li­gun­gen besei­ti­gen – Erfol­ge ermög­li­chen” ist nicht nur kom­mu­ni­ka­ti­ver Leit­satz der Volks­hil­fe Wien, son­dern seit dem Jahr 1947 inte­grier­ter Bestand­teil der täg­li­chen Arbeit und des Ein­sat­zes für Men­schen in Not.

In Not gera­te­ne oder hilfs­be­dürf­ti­ge Men­schen zu ver­sor­gen und zu betreu­en, ist nach wie vor das zen­tra­le Auf­ga­ben­ge­biet der Volks­hil­fe Wien. Sie erfüllt aber nicht nur huma­ni­tä­re Hil­fe, son­dern ist auch Dienst­leis­ter im Auf­trag der Gemein­de Wien für die Berei­che Pfle­ge und Betreu­ung, Woh­nungs­lo­sen­hil­fe, Delo­gie­rungs­prä­ven­ti­on, Arbeits­in­te­gra­ti­on, Flücht­lings­be­treu­ung sowie Kin­der- und Jugend­be­treu­ung.

Die Volks­hil­fe Wien beschäf­tigt rund 1.500 Mitarbeiter*innen. Davon sind allein etwa 800 Mitarbeiter*innen im Bereich mobi­le Pfle­ge tag­täg­lich im Ein­satz – sie betreu­en und ver­sor­gen die Men­schen vor Ort.

In 23 Bezirks­ver­ei­nen unter­stüt­zen mehr als 200 Funktionär*innen Wiener*innen in Not durch Bera­tun­gen, Not­hil­fe oder Sach­leis­tun­gen. Die Unter­stüt­zung durch Frei­wil­li­ge und Ehren­amt­li­che ist ein unver­zicht­ba­rer Bestand­teil unse­rer Arbeit inner­halb der Volks­hil­fe Wien. Mehr als 400 Frei­wil­li­ge enga­gie­ren sich das gan­ze Jahr über und wer­den seit 2017 von der Stab­stel­le Frei­wil­li­gen­ma­nage­ment pro­fes­sio­nell betreut.

Die Volks­hil­fe Wien ist mit rund 3.000 Mit­glie­dern einer der stärks­ten kari­ta­ti­ven Ver­ei­ne in Wien.

UNSE­RE PHI­LO­SO­PHIE

Wir pfle­gen und betreu­en Men­schen in beson­de­ren Lebens­la­gen und ermög­li­chen dadurch ein Leben in Wür­de und Selbst­be­stim­mung. Wir machen Soli­da­ri­tät mit den Pfle­ge­be­dürf­ti­gen spür­bar.

UNSE­RE ZIE­LE

Die Volks­hil­fe als sozia­le Bewe­gung tritt dafür ein, den Staat nicht aus sei­ner Ver­ant­wor­tung für Pfle­ge und Betreu­ung zu ent­las­sen. Jeder Mensch soll Zugang zu Pfle­ge und Betreu­ung haben, unab­hän­gig von Ein­kom­men und frei von jeder Dis­kri­mi­nie­rung. Men­schen, die uns mit Pfle­ge und Betreu­ung beauf­tra­gen, sind Kund*innen und Partner*innen der Volks­hil­fe. In der Pfle­ge zu Hau­se unter­stüt­zen wir Ange­hö­ri­ge. Dabei respek­tie­ren wir die Gren­zen fami­liä­rer Pfle­ge.

Qua­li­fi­zier­te und enga­gier­te Mitarbeiter*innen der Volks­hil­fe tra­gen dazu bei, dass pfle­ge- und betreu­ungs­be­dürf­ti­ge Men­schen in Öster­reich ein mög­lichst auto­no­mes und selbst­be­stimm­tes Leben füh­ren kön­nen. Ehren­amt­li­ches Enga­ge­ment ist eine Ergän­zung unse­rer pro­fes­sio­nel­len pfle­ge­ri­schen Arbeit.

Qua­li­täts­ent­wick­lung- und ‑siche­rung ist ein wesent­li­cher Teil unse­rer Arbeit. Wir stel­len durch lau­fen­de Aus- und Fort­bil­dung sicher, dass unse­re Mitarbeiter*innen nach den neu­es­ten Erkennt­nis­sen der Pfle­ge­wis­sen­schaf­ten arbei­ten. Inter­dis­zi­pli­nä­re Arbeit ist für uns Vor­aus­set­zung für qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge Pfle­ge. Die Volks­hil­fe schafft Begeg­nungs­mög­lich­kei­ten und ver­hin­dert dadurch Aus­gren­zung und Ver­ein­sa­mung. Wir las­sen die Men­schen beim Ster­ben nicht allei­ne und unter­stüt­zen Maß­nah­men, die ein Abschied­neh­men in Wür­de ermög­li­chen.

UNSER HAN­DELN

Wir stel­len Men­schen in beson­de­ren Lebens­la­gen viel­fäl­ti­ge und qua­li­täts­vol­le Pfle­ge und Betreu­ungs­leis­tun­gen zur Ver­fü­gung. Die Mitarbeiter*innen set­zen Pfle­ge- und Betreu­ungs­zie­le gemein­sam mit den zu Pfle­gen­den und mit Unter­stüt­zung der pfle­gen­den Ange­hö­ri­gen fest und arbei­ten mit pfle­gen­den Ange­hö­ri­gen zusam­men. In arbeits­recht­lich kor­rek­ten Dienst­ver­hält­nis­sen leis­ten qua­li­fi­zier­te Mitarbeiter*innen sinn­vol­le und gesell­schaft­lich wich­ti­ge Arbeit. Die Volks­hil­fe ist eine gemein­nüt­zi­ge Betriebs-GmbH und arbei­tet auch mit öffent­li­chen Mit­teln. Mit die­sen uns zur Ver­fü­gung ste­hen­den Mit­teln und den Bei­trä­gen unse­rer Kund*innen gehen wir ver­ant­wor­tungs­voll um und set­zen die­se sozi­al-wirt­schaft­lich best­mög­lich ein.

Die Volks­hil­fe Wien hat außer­dem ein viel­fäl­ti­ges Ange­bot an sozia­len Dienst­leis­tun­gen und Ein­rich­tun­gen.

RECHT AUF HIL­FE

Wir ste­hen Mit­men­schen in gesund­heit­li­chen, finan­zi­el­len und psy­chi­schen Kri­sen­si­tua­tio­nen aus­nahms­los zur Sei­te. Die Volks­hil­fe Wien setzt auf das Recht auf Hil­fe. Die­sem Anrecht wird in allen Lebens­la­gen, jedem Alter und in jeg­li­cher Not­si­tua­ti­on ent­spro­chen. Mit­mensch­lich­keit und Pro­fes­sio­na­li­tät bestim­men die Hil­fe­leis­tun­gen für Kin­der, Jugend­li­che, kran­ke und behin­der­te Men­schen, für Arbeits- und Woh­nungs­su­chen­de, psy­chisch Kran­ke und unschul­dig in Not Gera­te­ne.

LOB­BY FÜR BENACH­TEI­LIG­TE

Die Volks­hil­fe Wien sieht ihre Iden­ti­tät dar­in, sozia­le Bedürf­nis­se und mensch­li­che Defi­zi­te zu erken­nen und sie nach Maß­ga­be ihrer Mög­lich­kei­ten zu besei­ti­gen.

Ziel ist es, durch Dienst­leis­tun­gen, Ein­rich­tun­gen und Hil­fe­stel­lun­gen, die Lebens­si­tua­ti­on benach­tei­lig­ter Men­schen nach­hal­tig zu ver­än­dern. Sozia­les Enga­ge­ment zur Ver­bes­se­rung diver­ser Lebens­si­tua­tio­nen ist daher die Grund­vor­aus­set­zung für die geschul­ten Mitarbeiter*innen. Unser Grund­satz ist der respekt­vol­le Umgang mit den Men­schen. Als Volks­hil­fe neh­men wir die Men­schen mit ihren Wün­schen, Bedürf­nis­sen und Inter­es­sen ernst. Die Wah­rung der Wür­de ist dabei obers­te Prä­mis­se.

HIL­FE ZUR SELBST­HIL­FE

Im Mit­tel­punkt unse­rer Tätig­kei­ten steht die Stär­kung der Eigen­res­sour­cen. Ambu­lan­te Bera­tung und Betreu­ung, die Bil­dung von Selbst­hil­fe­grup­pen, pro­fes­sio­nel­le Pfle­ge, die Ver­bes­se­rung der Lebens­qua­li­tät, Hil­fe zur Selbst­hil­fe und die Betreu­ung Benach­tei­lig­ter sind für uns Eck­pfei­ler einer ver­ant­wor­tungs­vol­len und gewis­sen­haf­ten Sozi­al­ar­beit.

Wir bekämp­fen sozia­le und kul­tu­rel­le Aus­gren­zung. Die Volks­hil­fe Wien ist über­par­tei­lich, nicht­kon­fes­sio­nell und als Mit­glie­der­or­ga­ni­sa­ti­on nach demo­kra­ti­schen Grund­sät­zen auf­ge­baut.

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Weinberggasse 77, 1190 Wien
Fördergeber
Die Volkshilfe Wien wird unterstützt durch Fonds Soziales Wien

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