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Covid19 – Informationen zu Pflege und den Einrichtungen & Beratungsstellen der VHW

 

Die Informationen werden laufend erweitert!

 

Aufgrund der derzeitigen Situation bieten unsere Beratungsstellen bis auf weiteres nur und ausschließlich telefonische Beratungen an!  

 

Pflege und Betreuung weiterhin gewährleistet!

Die Mitarbeiter*innen der Volkshilfe Wien sind bemüht, auch in der gegenwärtigen Situation alle Wiener*innen, die auf uns angewiesen sind, weiterhin bestmöglich zu betreuen.

Bei Fragen betreffend Pflege & Betreuung steht Ihnen unser Kund*innen Service Center unter 01/360 64-5555 unterstützend zur Verfügung.

 

 

NOTQUARTIER NORD

Unser NQ Nord ist im 24-Stunden-Betrieb!

 

FAIR

Telefonischer Journaldienst: 

Mo – Fr 09:00 – 12:00 Uhr

Bitte wählen Sie die 0043 2742 21804 für allgemeine Fragen oder schreiben Sie uns ein Mail: fair.stpoelten@volkshilfe-wien.at 

 

BBE STEP2JOB & BBE Deutsch

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Do 08:00 – 16:30 Uhr

Fr 08:00 – 14:00 Uhr

Bitte wählen Sie 0676/88399 8820 für allgemeine Fragen.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: step2job@volkshilfe-wien.at

 

Wohndrehscheibe

Telefonische Erreichbarkeit: 

Mo-Do 09:00 – 17:00 Uhr

Fr 09:00 – 12:00 Uhr

Bitte wählen Sie 01/360 64 4343 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: wds@volkshilfe-wien.at

 

FAWOS

Telefonische Erreichbarkeit: 

Mo – Do: 07:30 – 15:30 Uhr

Fr: 07:30 – 13:00 Uhr

Bitte wählen Sie 0676/87 84 43 02 oder die 0676/87 84 43 03 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: fawos@volkshilfe-wien.at

 

Sophie

Telefonische Erreichbarkeit: 

Mo-DO 10:00 – 17:00 Uhr

Bitte rufen sie 01/ 897 55 36 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer Beraterin.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: sophie@volkshilfe-wien.at

 

WABI

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Fr 09:00 – 12:00 Uhr

Bitte wählen Sie +43 676 8784 4706 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: wabi@volkshilfe-wien.at

 

Mobil betreutes Wohnen 

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Fr 09:00 – 12:00 Uhr

Bitte wählen Sie 01/360 64 4200 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: betreut-wohnen@volkshilfe-wien.at

                  

Housing First          

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Fr: 09:00 – 12:00 Uhr

Bitte wählen Sie 0676 87 844 223 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: housingfirst@volkshilfe-wien.at

 

Tagesmütter und -väter

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Fr 09:00 – 12:00 Uhr

Bitte wählen Sie 01/403 36 13 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: tmv@volkshilfe-wien.at

 

Flatworks

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Fr 09:00 – 12:00 Uhr

Bitte wählen Sie 0676/87844719 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: flatworks@volkshilfe-wien.at

                 

Wohnen mit Service                    

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Do: 07:30 – 15:30 Uhr

Fr: 07:30 – 13:30 Uhr

Bitte wählen Sie 01/360 64-4801 für allgemeine Fragen und Weitervermittlung zu einer*einem Berater*in.

Sie können uns auch gerne ein Mail schreiben: wms-buero@volkshilfe-wien.at

 

Grundversorgung

Telefonische Erreichbarkeit: 

Mo 13:00 -17:00 Uhr

Di-Mi  09:00 – 12:00 Uhr

Am Donnerstag und Freitag hat die Beratungsstelle bis auf Weiteres geschlossen. 

Ausschließlich bei Fällen, bei denen Fristen einzuhalten sind, werden per individueller Terminvergabe persönliche Beratungstermine in der Beratungsstelle vereinbart. 

Für weiteren Beratungsbedarf stehen Mitarbeiter*innen unter 01/334 47 39 telefonisch zur Verfügung.

 

Besuchsbegleitung

Leider fällt das Angebot der Besuchsbegleitung auf unbestimmte Zeit aus.
Wir informieren Sie, sobald sich die Lage ändern sollte. 

 

Ausbildungsfit Spacelab

Alle spacelab-Standorte bleiben bis 13. April geschlossen. 

 

Jobfabrik

Die Maßnahme ist bis 14.4.2020 geschlossen. 

Telefonische Erreichbarkeit: 

Mo – Fr 08.00 – 16.00 Uhr  

Wir sind zu unseren Öffnungszeiten telefonisch (01 – 982 16 49 und alle Handynummern) und per Email (jobfabrik@volkshilfe-wien.at) für Sie erreichbar. Wenn Sie dringenden Betreuungsbedarf haben, melden Sie Sich bitte unter 01-982 16 49.

 

Freiwillige/Ehrenamtliche

Ab sofort gibt es in unseren Einrichtungen keine Aktivitäten mit Freiwilligen mehr. Aus diesem Grund können wir aktuell auch keine neuen Freiwilligen vermitteln. Erstgespräche mit Interessent*innen werden zumindest bis nach Ostern 2020 verschoben.

Bei Fragen könnt ihr euch gerne weiterhin an Doris und Christof unter freiwillig@volkshilfe-wien.at wenden. 

 

Persönliche Beratungen zu finanziellen Unterstützungsleistungen

Ab 16. März gibt es nur noch Telefon- und Onlineberatungen.

Online-Anfragen bitte an sozialberatung@volkshilfe-wien.at

 

Lebensmittelausgabe

Die Lebensmittelausgabe bleibt bis auf weiteres geschlossen!

 
Sozialökonomischer Betrieb

Alle Second Hand Geschäfte sind gänzlich und Standorte teilweise geschlossen, ebenso wurde der AMS Kund*innen bis auf weiteres ausgesetzt. 

Es wurde ein Journaldienst eingerichtet und alle Geschäftsfeldleiter*innen sind telefonisch und per Mail von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar, außerhalb der Geschäftszeiten wird es zeitnah einen Rückruf geben.

 

Michaela Seltenreich-Kohl – Geschäftsfeldleiterin Schneiderei u. Hygieneservice 

Mobil: +43 676 883 998 304 / Email: m.seltenreich-kohl@volkshilfe-wien.at

Konradin Barta – Stv. Betriebsleiter VH SÖB Second Hand

Mobil: +43 676 883 998 200 / Email: k.barta@volkshilfe-wien.at

Räumungen & Transporte 

TPT-Handy – Tel: 0676/88399 8456 / Mail: transport.soeb@volkshilfe-wien.at

Sylvia Bauer – Assistentin der BL- SÖB / Leitung PA & Zentrale Verwaltung

Mobil: +43 676 883 998 401 / Email: s.bauer@volkshilfe-wien.at

Mag. Ella Rosenberger – Betriebsleitung SÖB

Mobil: +43 676 883 998 100 / Email: e.rosenberger@volkshilfe-wien.at

 
 
Wärmestuben
 

Die Wärmestuben sind ab 18.03.2020 geschlossen.

 

Tageszentren

 

  • Tages- und Betreuungszentrum Gruft, 1060 Wien, Barnabitengasse 12a, Caritas Wien

Im Tageszentrum können sich nur mehr jene 68 Personen aufhalten, die in der Notschlafstelle Gruft nächtigen. Personen, die nicht in der Gruft nächtigen, haben Zugang zu ihren Spinden von 9-17 Uhr, zu Sozialarbeit von 8-17 Uhr und zur Postausgabe von 8-21 Uhr.

  • Tageszentrum am Hauptbahnhof, 1040 Wien, Wiedner Gürtel 10, Caritas Wien

Kapazitäten für bis zu 40 Personen, Basisversorgung ist möglich, ganztägiger Aufenthalt ist nur für die Nächtiger aus der Breitenfurterstraße möglich.

Kein Einlass für Personen, die wohnversorgt sind bzw. anderswo Zugang zu Tagesaufenthalt haben.

  • Obdach Ester, 1060 Wien, Esterhazygasse 18, Obdach Wien

Kapazitäten für 25 Personen

Kein Einlass für Frauen, die wohnversorgt sind bzw. anderswo Zugang zu Tagesaufenthalt haben.

  • Obdach Josi, 1080 Wien, U6 Station Josefstädter Straße, Obdach Wien

Kapazitäten für aktuell 70 Personen, es findet Blockabfertigung statt, weitere Reduzierung der Kapazitäten ist geplant.

  • Das Stern, 1020 Wien, Darwingasse 29, Wiener Rotes Kreuz

Kapazitäten für 30 Personen

  • FrauenWohnZimmer, 1020 Wien, Springergasse 5, Caritas Wien

Tageszentrum mit reduzierten Kapazitäten geöffnet.

Kein Einlass für Frauen, die wohnversorgt sind bzw. anderswo Zugang zu Tagesaufenthalt haben.

  • Das Internetcafé ZwischenSchritt(ASBÖ) ist ab sofort geschlossen.

 

Winter-Notquartiere

 

Ab 18.03.2020 im 24h Betrieb sind: 

 

  • NQ NORD, 1220 Wien, Dr. Otto Neurath Gasse 1, Volkshilfe Wien 
  • NQ Lacknergasse, 1180 Wien, Lacknergasse 98, Caritas Wien 
  • NQ Breitenfurterstraße, 1120 Wien, Breitenfurtestraße 1, Caritas Wien 
  • NQ Pavillon 8 GZW, 1130 Wien, Jagdschloßgasse 59, Johanniter

Achtung: Die Aufnahme von NotnächtigerInnen im Pavillon 8 ist nicht mehr möglich! 

  • NQ Gunoldstraße, 1190 Wien, Gunoldstraße 16, Johanniter
  • WNQ Ogb, 1030 Wien, Gänsbachergasse 7, Obdach Wien
  • NQ Obdach Redtenbachergasse, 1170 Wien, Redtenbachergasse 80

 

Ab 20.03.2020 im 24h Betrieb sind: 

 

  • NQ Gudrunstraße, 1100 Wien, Gudrunstraße 145, ASBÖ
  • NQ Apollogasse, 1070 Wien, Apollogasse 19, Wiener Rotes Kreuz und Obdach Wien 

 

Genaues Datum noch offen, die Umstellung erfolgt so bald wie möglich:

 

  • NQ Enkplatz, 1110 Wien, Dittmanngasse 1a, ASBÖ 
  • NQ Waldgasse, 1100 Wien, Waldgasse 25, Caritas Wien 

 

Leider kein 24h Betrieb möglich: 

 

  • Obdach Favorita, 1100 Wien, Laxenburger Straße 8-10, Obdach Wien
  • Obdach Gänsbachergasse 5 (OG5), 1030 Wien, Gänsbachergasse 5, Obdach Wien 

 

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